Atışalanı Av Market Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında, alıcının siparişini onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu formda yer alan satıcı bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme koşullarını, teslimat şartlarını, cayma hakkı ve iade süreçlerini okuyup anladığını kabul eder.

1. Satıcı Bilgileri

2. Alıcı Bilgileri

Alıcıya ilişkin bilgiler, sipariş sırasında alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

3. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa konu ürün veya ürünlerin türü, markası, modeli, temel özellikleri, adedi, fiyatı ve varsa teslimata ilişkin özel şartları sipariş ekranında alıcıya gösterilir.

Atışalanı Av Market; av tüfekleri, airsoft ürünleri, havalı silahlar, mühimmat, silah bakım ürünleri, çakı, bıçak, kamp ve outdoor ekipmanları gibi farklı ürün gruplarında hizmet sunmaktadır. Ürün türüne göre yasal prosedürler ve teslim şartları değişiklik gösterebilir.

4. Satış Fiyatı, Vergiler ve Ödeme Bilgileri

Ürün veya ürünlerin satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, varsa kargo / teslimat bedeli ve ödeme yöntemi sipariş tamamlanmadan önce alıcıya açık şekilde gösterilir.

• Alıcı, siparişini onaylamadan önce toplam satış bedelini görür.
• Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir.
• Satıcı, hatalı fiyat, stok problemi, mevzuata aykırı işlem veya şüpheli ödeme durumunda siparişi iptal edebilir.
• Banka, ödeme kuruluşu veya kart sağlayıcısından kaynaklanan gecikme ve kesintiler satıcının sorumluluğunda değildir.

5. Teslimat Bilgileri

Siparişe konu ürünler, ürünün niteliğine ve yasal teslim şartlarına göre alıcının bildirdiği teslimat adresine kargo / lojistik firması aracılığıyla gönderilebilir veya mağazadan teslim edilebilir.

• Teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz bildirilmesi alıcının sorumluluğundadır.
• Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
• Ürün teslim alınırken ambalaj kontrol edilmeli, hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak düzenletilmelidir.
• Mevzuat gereği uzaktan teslimi mümkün olmayan ürünlerde mağazadan teslim veya resmi prosedüre uygun teslim yöntemi uygulanabilir.

6. Ruhsat, Belge, Yaş Sınırı ve Mevzuata Tabi Ürünler

Atışalanı Av Market’in faaliyet alanı gereği bazı ürünler ruhsat, kimlik doğrulama, yaş sınırı, belge, izin veya resmi prosedür şartlarına tabi olabilir. Bu ürünlerde siparişin alınması, satışın kesinleştiği veya ürünün doğrudan teslim edileceği anlamına gelmez.

Satıcı, yürürlükteki mevzuat gereği gerekli gördüğü hallerde alıcıdan kimlik, ruhsat, belge, izin veya resmi prosedür kapsamında gerekli diğer bilgileri talep edebilir. Gerekli belgelerin sunulmaması, eksik sunulması veya mevzuata uygun olmaması halinde sipariş iptal edilebilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, cayma hakkı bulunan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılmalıdır. Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir:

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş, faturası, ambalajı, aksesuarları ve tüm tamamlayıcı parçaları ile birlikte gönderilmesi gerekir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
• Ambalajı, mührü, bandı veya koruyucu unsurları açılmış; güvenlik, sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Kullanılmış, hasar görmüş, eksik parça ile gönderilmiş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler
• Mevzuat gereği ruhsat, belge, kayıt, resmi prosedür veya özel teslim şartına tabi olup iadesi hukuken veya fiilen mümkün olmayan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler

9. İade ve Değişim Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler, cayma bildiriminin ardından mevzuatta belirtilen süre içinde satıcıya gönderilmelidir. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

• Ürün faturası, ambalajı, aksesuarları ve varsa garanti belgeleri ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
• Eksik, hasarlı, kullanılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade talebi reddedilebilir.
• Ayıplı, hatalı veya yanlış gönderilen ürünlerde satıcı mevzuata uygun çözüm sunar.
• İade onaylandığında ödeme, alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde mevzuatta öngörülen süre içinde yapılır.
• Değişim talepleri stok durumu, ürün niteliği ve mevzuata uygunluk şartlarına göre değerlendirilir.

10. Şikâyet ve Uyuşmazlık Başvuruları

Alıcı, sipariş, teslimat, cayma hakkı, iade, değişim veya satış sonrası süreçlerle ilgili talep ve şikâyetlerini öncelikle Atışalanı Av Market’e iletebilir.

Taraflar arasında uyuşmazlık çıkması halinde, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki işlemlerde genel mahkemeler ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

11. Alıcı Beyanı ve Onayı

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını; satıcı bilgileri, ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı, iade ve değişim şartları ile uyuşmazlık başvuru yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Alıcı, ruhsat, belge, yaş sınırı veya resmi prosedür gerektiren ürünlerde, ürünün teslim alınabilmesi için ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartları taşıması gerektiğini bildiğini ve satıcının gerekli belgeleri talep edebileceğini kabul eder.

12. İletişim Bilgileri

Ön bilgilendirme, sipariş, teslimat, iade, değişim ve yasal süreçlerle ilgili tüm talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından Atışalanı Av Market’e ulaşabilirsiniz.